Гарантія

До кожного виду побутової техніки, яку Ви купуєте в нашому магазині, належить гарантія. Термін гарантійного обслуговування вказується в гарантійному талоні, який визначається виробником (може становити від 2-ох тижнів до 10 років). Ремонту за гарантійним талоном не піддається техніка, якщо були порушені правила експлуатації:

• Неправильне з'єднання або встановлення.
• Порушено правила використання, зберігання чи транспортування виробу.
• Пристрій зазнав ремонту, або були змінені заводські технічні та/або конструктивні налаштування.
• Дій третіх осіб (або самого користувача).

Для того, щоб звернутися в сервісний центр за ремонтом, необхідно мати при собі: чек на купівлю, товар (у повній комплектації), гарантійний талон, документ державного зразка (паспорт, водійське посвідчення тощо).

Увага!

Перед використанням рекомендуємо ознайомитися з гарантійними зобов'язаннями та правилами, прописаними в гарантійному талоні.

Поширені питання:

• Як здати товар у ремонт за гарантією?
  

  Щоб передати товар на гарантійне обслуговування, вам потрібно:

  1. Мати при собі чек, супровідну документація до товару (заповнений гарантійний талон) і сам товар.

  2. Віднести усе це до точки видачі замовлень, або відправити Новою Поштою (данні для відправки уточнюйте у менеджера)

  3. Віднести самостійно техніку у сервісний центр виробника
  
  

• Які товари підлягають гарантійному обслуговуванню?
  

  Гарантійному ремонту підлягають товари:
  1. На які виробник встановив гарантійний строк.
  2. На яких немає пошкоджень, що могли стати причиною несправності.

• Куди звертатись за гарантійним обслуговуванням?
  

  Звертайтеся до за телефоном вказаному на сайті.

  Також можете звернутися до сервісного центру, зазначеного у супровідних документах до товару.

• Коли гарантія не надається?
  

  1. Якщо гарантійний термін на товар закінчився або не не був передбачений виробником.

  2. Якщо сервісний центр або виробник надає документ, де визначено вину споживача у недоліку товару.